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一、产品质量承诺：
1、严格按照ISO9001标准组织原材料、零部件的采购和产品的生产检验；
2、及时向客户提供有关产品的技术信息；
3、按客户要求的时间到现场进行技术服务，指导客户进行安装、调试和试运行；
4、严格执行与客户就有关问题召开会议的纪要或签订的协议；
5、按合同规定为客户举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训；
6、把售前、售中、售后服务，贯彻在产品设计和制造、安装、调试、修理的全过程；
二、售后服务承诺：
1、自产品出厂之日起三年内，在客户正常的储运保养、使用条件下，因产品的质量问题不能正常使用时，提供“三包”服务，即包修、包退、包换。
2、产品在“三包”期外，属产品质量问题，我公司仍负责处理解决；
3、接到客户反映的质量问题信息后，8小时内回函答复；24小时内派出服务人员并尽快到达现场，做到先处理问题，再分析原因，客户不满意，服务不停止。
4、用户在按产品使用书要求安装和使用的情况下，如因本公司产品引起事故，用户必须保护现场，经用户、本公司会同有关部门共同调查，调查结果确属产品质量问题而引起事故的，则本公司承担因产品质量问题造成的经济损失。
客户服务热线：0757-82287449 82286356
售后服务电话：0757-82301708
传真：0757-82222514
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